مشتریان ایرانی از کیفیت کدام خودروها رضایت دارند؟ دو محصول رنو در قعر جدول

سبقت آزاد۱۳۹۶/۰۶/۰۶ ۱۰:۰۲:۴۵ 20

در این تحقیق با 27589 نفر از خریداران 114 خودروی سواری که از 16 شرکت عرضه کننده خودرو در سال 1395 خودرو خریداری کرده بودند مصاحبه انجام شده است، که نتایج نشان می دهد رضایتمندی مشتریان سال 1395 در مقایسه با سال 1394 از رشد 23 امتیازی برخوردار بوده است.

نتایج تحقیق اندازه گیری رضایت مشتریان از کیفیت خودروهای سواری برای نهمین سال متوالی از سوی شرکت بازرسی کیفیت و استاندارد ایران در شش دسته قیمتی کمتر از 25 میلیون، 25 تا  50 میلیون، 50 تا 70 میلیون، 70 تا 100 میلیون، 100 تا 125 میلیون و بالاتر از 125 میلیون انتشار یافت. به گزارش سبقت آزاد در این گزارش به ترتیب دسته های قیمتی خودروهای تیبا، پارس تندر، چانگان CS35 اتوماتیک، کیا پیکانتو، هیوندا ولستر، و بی ام و 730 بالاترین میزان رضایت و خودروهای سایپا 111، ساینا، لیفان X60AT، لندمارک، رنو داستر و سوزیکی ویتارا کمترین میزان رضایت مشتریان از کیفیت محصول را کسب نموده است.

نکته جالب این گزارش، حضور دو خودروی رنو (داچیا) داستر و رنو سیمبل در قعر جدول میزان رضایت مشتریان از کیفیت خودرو در بازه قیمتی خود است. داستر 19 نمره منفی و سیمبل 36 نمره منفی نسبت به سال 1394 کسب کرده است. داستر 22.8% و رنو سیمبل 2.8% در بازه قیمتی خود از بازار سهم دارند. در حال حاضر گفته می شود متعاقب قرارداد جوینت ونچر خودروسازی اروپایی رنو، ایدرو و هلدینگ پرتو نگین ناصح قرار است این دو خودرو در ایران تولید شوند. 

در این تحقیق با 27589 نفر از خریداران 114 خودروی سواری که از 16 شرکت عرضه کننده خودرو در سال 1395 خودرو خریداری کرده بودند مصاحبه انجام شده است، که نتایج نشان می دهد رضایتمندی مشتریان سال 1395 در مقایسه با سال 1394 از رشد 23 امتیازی برخوردار بوده است. شایان ذکر است رضایت مشتریان خریداران خودرو از کانال های غیر رسمی خودرو (market gray) و همچنین مشتریان شرکت جهان نوین آریا (نیسان) به دلیل عدم انجام همکاری لازم در این تحقیق، مورد سنجش قرار نگرفته است. 


نتایج رضایت مشتریان در سال 1395 نشان می دهد هرچند تنها 18 مدل خودرو از 114 خودروی مورد ارزیابی به هدف تعیین شده از سوی وزارت صنعت، معدن و تجارت رسیده اند ولی در سه دسته قیمتی کمتر از 75 میلیون شاهد بهبود نسبی رضایت مشتریان گردیده است به طوری که در بیش از 75% محصولات در این سه دسته شاهد افزایش رضایت نسبت به سال 1394 بوده ایم.

 favorite_border 28
loyalty 
رضایتمندی مشتریان کیفیت خودرو رنو داستر رنو سیمبل

اکثر مردم به جیبشون نگاه میکنناگه چینیا از دم قسط نبودن تو خیابون دیده نمیشدن

     
وای ساندیس خور رنو عالی بود.😄😃👍 از این ساندیس خورای رنو تو گروههای تلگرامی زیادن. بحث پول و فروش منافع باشه سر و کلشون پیدا میشه.


احسان عزیز چرا حرص میخوری داداش. همون ساندیسی که از رنو میگیری بخور داداش. سوزشتم نگیره. یه جک اس ۵ اینقدر سوزش نداره برادر من. نه نمی تونی نسوزی، آب بریز اونجائیکه می‌ سوزه.😃 راستی یه سوال این کولئوس که گفتی جز داخل خود فرانسه، ایران چهار تا کشور جهان سومی دیگه کجاها می‌فروشه؟ اون مردم جهان اولی چرا این لگنهای رنو رو نمی‌خرن؟ ولی ماشین کره ای رو میخرن؟ جواب: چون مثل ما ایرانی‌ها حاضر نیستن ۱۰۰ میلیون پول رنو داستر یا ۲۰۰ میلیون پول رنو تلیسمان بدن اونوقت کولرشون به جای اینکه خنک کار کنه باد پنکه بده.

     
با عرض پوزش از شما مخاطبین محترم وب سایت سبقت آزاد. از طرف یک واحد ای تی معلوم حال، قسمت دیدگاهای این مقاله مورد حمله سایبری قرار گرفته بود. که فعلا حمله خنثی شده و مشکل حل شده است. ولی حق پیگیری را برای خودمان محفوظ می‌دانیم. ممنون از اینکه سبقت آزاد را برای دیدن و خواندن انتخاب کرده‌اید.

     
داداش مشکل از خودته نه از سایت !


آقا چرا نمیشه تو سایتتون کامنت گذاشت با کروم؟ مجبور شدم فایرفاکس نصب کنم! در مورد ماشینا مسئله اینه که ما چاره ای جز این نداریم. شما وقتی می تونی با ۱۰۰ تومن بهترین چینی رو بخری، چرا بری پول داستر بدی؟؟ بخاطر اسمش؟ مسخره ست

     
می خند؟؟؟ دلتم بخواد


داستر😅😅😅😅

     
فک می کنم بیشتر سوزش نصیب دارندگان خودروهای چینی میشه مخصوصا وقتی که اینقدر ایراد پیدا کرده و میخوان بفروشن تا از شرش خلاص شن اما متاسفانه میبینن که هیچ خریداری نداره و مجبورا با همون سوزش خودروشون هم کنار خیابون آتیش بزنن. متاسفانه و احتمالا شما خودروی با کیفیت سوار نشدی و به خودروی چینی میگی با کیفیت . درسته خودروسازهای چینی ادعای شاخ بودن ندارن ، اما تو ایران یه سری طرفدار دارن که مثلا هفتاد میلیون پول دادن و با خرید یه جک اس 5 ادعای شاخ بودنشون گوش فلک رو کر می کنه و می بنیم که تو خیابون با امثال جولیتا و سورنتو کولئوس و کیو فایو مسابقه درگ برگزار می کنن که ثابت کنن ماشین شاخی سوار شدن ...

     
بله دقیقا همین جاهایی ک گفتین داره تولید میشه و یکی دو جای دیگه و البته چینیها ادعای تو خالی پوچ اروپایی بودن و شاخ بودن رو هم ندارن. خوبیه ماشین چینی اینه که بدجوری باعث سوزش امثال شماها میشه، شماهایی که پولتون رو دور ریختین به خاطر یه برند تخیلی که جایگاهی تو کشورهای جهان اول نداره، اما ادعای جهان اولی بودن و کیفیت رو داره.

     
شما که دکتر جمع هستین به نظرم همون بهتر که خودروهای سوپر لاکچری! چینی رو سوار شی که فقط تو ایران و برزیل و چین تولید میشه و سراغ امثال محصولات شرکتی مثل کیا که توی کل اروپا و آمریکای شمالی در حال فروش هستند نیاین. متاسفانه چینی سواران از لحظه ای که ماشین چینی رو می خرن فقط در حال تفسیر این هستند که ثابت بکنند خودروشون چقدر با کیفیته! مخصوصا انواع جک و لیفان 😂


changan cs35 صدر جدول رضایت خودروهای ۵۰ تا ۷۵ میلیون 💪💪💪💪💪😘😘😘😘😘


من به شخصه از ماشین ایرانی بدم میاد

     
مشکل امثال شما اینه که فکر میکنید خودتون دکترید بقیه اسگلن! چرا فکر میکنی از اونیکه چینی میخره بیشتر می فهمی؟ به محصولات عهد عتیق رنو که در خیابان های هیچ کشور پیشرفته اروپایی و آمریکایی جز خود فرانسه تردد نمیکنن و اکثرا در کشورهای جهان سومی و شاخ آفریقا فروش دارن، میگی خودروی سطح بالا! شما داچیا داستر رومانیایی که به زور فرانسویزه شده و دسته دندش با چوب گلف فرقی نمیکنه میگی با کیفیت ! بعد مدعی هستی چینی که خودروهای Byd یش جز ناوگان حمل نقل شهری شهر لندن هست کیفیت نمیدونه چیه؟ یه سازمان عریض و طویل تو این مملکت بر اساس نظر مردم گزارش معتبر میده شما فکر میکنی عقل کلی و نسبت به مردم برتر؟ خدایا همه ما را به راه راست هدایت کن.


به نظر من این رده بندی کاملا بی اساسه و مساله اینه که این نظرسنجی بدون در نظر گرفتن فاکتورهای استاندارد صورت گرفته ، چرا که هر کسی که خودروی چینی خریده ،با توجه به هزینه ای که کرده امکانات بیشتری نصیبش شده و به طبع نسبت به خرید خودروی چینی راضی بوده ، ولی کسی که خودروهای کره ای یا اروپایی خریداری کرده، مطمئنا علاقه ای به خودروهای پر زرق و برق چینی نداشته و در عین حال انتظار خودش رو نسبت به یک خودرو سطح بالا عنوان کرده. به همین دلیل نظرات شخصی نمیتونن ملاک در چنین رده بندی هایی باشن. درسته که بالاخره خودروهای چینی هم اونقدر ها که بعضی فکر می کنند بی کیفیت نیستند، اما خواهش می کنم سعی نکنید با امثال این نظرسنجی ها کمک به فروش بیشتر خودروهای چینی بکنید.


لیفان حتی از جک s5 هم کیفیت بهتر بود واقعا در سرعت تغییر چشمگیر در چین قابل مشاهده است

     
آخه خداییش محصولات لیفان خیلی داغونن. شاید بشه ۸۲۰ شو فاکتور گرفت


در بازه قیمتی 100-75 چهار خودرویی که رتبه بالاتر از لیفان 820 دارن اروپایی هستن به غیر از هایما افرین به کیفیت 820


نگین خودرو فقط به فکر فروشه کاری به کیفیت و مشتری نداره


خيلي سطحي

لطفا کد را در کادر وارد نمایید
پربازدیدترین ها