به گزارش پایگاه خبری سبقت آزاد، در این سمینار که با حضور آقایان مهندس محمودی (معاون خدمات امدادی)، دکتر برنجی (مدیرعامل شرکت رفاه ایرانیاان)، سرپرستان و امدادگران هر دو شرکت برگزار گردید، ضمن بررسی خلاصه عملکرد شرکت رفاه ایرانیان ، نکات و مطالب آموزشی با محوریت رفع ایراد در محل توسط پرسنل واحد امداد مطرح گردید.
در ابتدای مراسم آقای مهندس محمودی به تشریح اهداف و چشم انداز واحد امداد و فعالیت های انجام شده در این حوزه پرداختند. آقای دکتر برنجی نیز ضمن تکریم از شرکت کرمان موتور و بم خودرو جهت برگزاری مراسم و توجه ویژه به آموزش، ابراز امیدواری نمودند که برگزاری مراسم های مشابه ضمن افزایش تعامل و همکاری هر دو شرکت، موجب ارتقاء سطح کیفی خدمات امدادی خواهد گردید. در ادامه آقایان نجفی (سرپرست مرکز تماس امداد) و محمدی (سرپرست امداد عملیاتی) دقایقی را به توضیح مباحث مشتری مداری و تشریح وضیعت موجود پرداختند. برنامه آموزشی طی دو قسمت با تشریح نکات فنی محصولات لیفان ، جک و هیوندای آغاز گردید . واحد امداد شرکت کرمان موتور همواره سعی نموده با ساخت کلیپ‌های آموزشی ، تدوین جزوات آموزشی ، اعزام کارشناسان فنی جهت آموزش امدادگران در محل و برگزاری دوره‌ها و سمینار‌های آموزشی سطح کیفیت خدمات خود را ارتقا دهد.
