گروه بهمن باز هم جایگاه اول خدمات پس از فروش را کسب کرد
بنابر آخرین اعلام شرکت بازرسی کیفیت و استاندارد ایران (سال 1402)، شرکتهای خودروساز گروه بهمن (سیبا موتور و بهمن دیزل) در حوزه ارائه خدمات فروش خوش درخشیدند و مقام اول و دوم را به خود اختصاص دادند.
شرکت بازرسی کیفیت و استاندارد ایران، همه ساله شرکتهای خودروساز را طبق استانداردها و معیارهای خاصی در حوزه خدمات فروش مورد ارزیابی قرار میدهد. مطابق این ارزیابی، شرکت سیبا موتور و بهمن دیزل از شرکت های زیر مجموعه گروه بهمن به ترتیب موفق به کسب مقام نخست و دوم در خدمات پس از فروش شدهاند.
طبق این گزارش، شرکت سیبا موتور موفق شده مقام اول را در خدمات پس از فروش در حوزه سنگین کسب کند، همچنین با حفظ رتبه دوم در خدمات پس از فروش موفق به کسب مقام اول در رضایت مندی مشتریان در حوزه خودروهای سنگین شده است.
شرکت بهمن دیزل هم با حفظ رتبه دوم در خدمات پس از فروش در حوزه خودروهای سنگین موفق به کسب مقام دوم در خدمات پس از فروش در حوزه سنگین بعد از شرکت سیباموتور شده است. همچنین موفق به کسب مقام اول در وضعیت نظام مدیریتی شرکت های سنگین و کسب مقام دوم در رضایت مندی مشتریان در حوزه خودروهای سنگین بعد از شرکت سیباموتور شده است.
گفتنی است شرکتهای خودروساز گروه بهمن با ارائه خدمات متمایز در خدمات پس از فروش و ارتقا، پیگیری امور مشتریان از سطح شکایت به خشنود سازی باب جدیدی در حوزه خدمات در کشور باز کرده و اقدامات قابل توجهی در سطح پیگیری درخواستهای مشتریان انجام داده است.
