سردرگمی ادامه دار مشتریان کارمانیا به دلیل عدم انجام تعهد

متن پیش‌رو را یکی از مشتریان شرکت کارمانیا برای پایگاه خبری سبقت آزاد ارسال کرده است و گلایه‌های شدیدی نسبت به بدعهدی این شرکت در قبال مشتریان خود مطرح کرده است.

همین بهمن ماه سال گذشته بود که شرکت کارمانیا شریک تجاری خودروساز چینی بی وای دی طی اطلاعیه‌ای اعلام کرده بود که:  انجام تعهدات BYD S7 ظرف مدت سه ماه انجام خواهد شد. در این اطلاعیه خودروسازی کارمانیا عنوان کرده بود، تمام تلاش خود را جهت ایفای تعهدات زودتر از موعد اعلامی انجام خواهد داد. و بی وای دی اس7 با موعد تحویل مرداد تا بهمن 97 به صورت پیش فروش به مشتریان واگذار شده که هیچ کدام از تعهدات انجام نگرفته است.
حال پس از گذشت نزدیک به یک سال یکی از مخاطبین سبقت آزاد اینگونه به شرح زیر خبر می‌دهد:
بنام خدا
سردبیر محترم پایگاه خبری سبقت آزاد 
 موضوع: اعلام بد عهدی و عدم ایفای تعهدات شرکت خودرو سازی کارمانیا
با سلام
احتراما به اطلاع می رساند خودروسازی کارمانیا از اواسط سال 1396 تا شهریور ماه سال 97 اقدام به ثبت نام به صورت مشارکت در ساخت خودرو BYD S7 نمود. عمده پیش پرداخت‌ها با مبلغ 20، 60 و 70 میلیون تومان و نقدا فی المجلس در زمان ثبت نام به حساب شرکت واریز گردید و در قراردادها سود مشارکت و جریمه تاخیر با توجه به مبلغ ثبت نامی متغیر است. موعد تحویل خودروها از اردیبهشت سال 97 لغایت بهمن همان سال تعیین شده بود. متاسفانه خودرو ها ثبت نامی هیچوقت ثبت سفارش نگردید و از اعتماد مشتریان سوء استفاده شد.

چه بسا افرادی که خودرو شخصی خود را به امید خودرویی با کیفیت فروختند و اکنون قادر به خرید خودرو قبلی خود نیز نیستند در دام این کلاه برداری گرفتار شدند. شرکت به اسم توسعه کارخانه پول ملت را دریافت و بدون داشتن تعهد اقدام به ثبت سفارش و واردات خودرو در زمان مقتضی ننمود. تاخیر در ثبت سفارش هم از نظر زمانی باعث شد تا مشتریان متضرر شوند و هم بواسطه افزایش نرخ ها با خیانت در امانت ارزش پول مشتریان را از بین برد. اکنون با گذشت دو سال فقط طرح های یک جانبه و به نفع شرکت ارائه شده که به هیچ عنوان پاسخگوی حتی نصف ارزش پول مشتریان نیست. آیا اگر در همان زمان خودروی دیگری نقدا در بازار خریداری می‌شد یا ثبت نام در سایر شرکت های خودرو ساز صورت می‌گرفت ارزش ثبت نام های 60 و 70 میلیونی کمتر از 300 میلیون بود؟ آیا اگر ثبت نام جک اس 5 اتوماتیک صورت می‌گرفت اکنون هر شخص کمتر از یک خودرو 300 میلیونی مالک بود‌؟ اگر ارزش سرمایه اولیه با این همه زمان تاخیر و سود قرارداد مشارکت و جریمه آن لحاظ شود سهم هر مشتری از قرارداد چه میزان است؟ چرا مشتریان دست از همه جا کوتاه اکنون برای زنده نمودن اصل و ارزش پول خود باید هزینه های گزاف وکالت و زمان چند ماهه را متحمل شوند؟ چرا یک شرکت اینچنین به خود اجازه می‌دهد دست در جیب ملت نماید. آن هم با طرح های یک جانبه و به شدت متضرر کننده برای مشتریان؟ چرا نمایندگان شرکت با کمال وقاحت بیان می نمایند همین که هست؟ آیا این رسم در شان ایرانی است؟ باشد ما هم شکایت می‌کنیم و مطمئن هستیم دستگاه قضایی جمهوری اسلامی متخلفان را به سزای اعمال خویش می‌رساند.

شایان ذکر است حق انتشار جوابیه برای شرکت کارمانیا در خصوص موارد مطروحه محفوظ است.

ممکنه بپسندی

خدمات پس از فروش محصولات ایلیا بدون وقفه ادامه دارد

۱۴۰۵-۰۶-۱۵

افزایش قیمت محصولات سایپا و ایران خودرو چند میلیون تومان است؟ به دلیل جهش هزینه گواهی اسقاط خودرو؛ نرخ‌های جدید شهریور ۱۴۰۵

۱۴۰۵-۰۶-۱۳

پاسخگویی به مشتریان موسو گرند خان از تولید تا تحویل

۱۴۰۵-۰۶-۰۳

مشتری مداری به سبک سروش موتور، وقتی تعهد فراتر از خدمات پس از فروش است

۱۴۰۵-۰۵-۲۸